{"id":11930,"date":"2018-06-12T11:06:00","date_gmt":"2018-06-12T11:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/devalt-kambatiag.savviihq.com\/?p=11930"},"modified":"2023-09-12T16:43:41","modified_gmt":"2023-09-12T14:43:41","slug":"qualite-des-donnees-comment-nettoyer-et-enrichir-ses-donnees-commerciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.altares.be\/fr\/blog\/master-data-management\/datakwaliteit-stappenplan-voor-het-opschonen-en-verrijken-van-bedrijfsdata\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e9 des donn\u00e9es : comment nettoyer et enrichir ses donn\u00e9es commerciales ?"},"content":{"rendered":"<p>Les entreprises gaspillent \u00e9norm\u00e9ment d\u2019argent \u00e0 cause de donn\u00e9es erron\u00e9es. Comment assurer une meilleure qualit\u00e9 de vos donn\u00e9es commerciales, c\u2019est-\u00e0-dire les donn\u00e9es concernant vos relations professionnelles comme vos clients, fournisseurs et prospects ? Nous vous expliquons en 4 \u00e9tapes comment nettoyer et enrichir les donn\u00e9es commerciales de votre organisation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" src=\"https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/stappenplan-voor-het-opschonen-en-verrijken-van-bedrijfsdata-1.jpg\" alt=\"Un ordinateur portable et une tasse de caf\u00e9\" class=\"wp-image-36282\" srcset=\"https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/stappenplan-voor-het-opschonen-en-verrijken-van-bedrijfsdata-1.jpg 1024w, https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/stappenplan-voor-het-opschonen-en-verrijken-van-bedrijfsdata-1-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/stappenplan-voor-het-opschonen-en-verrijken-van-bedrijfsdata-1-150x78.jpg 150w, https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/stappenplan-voor-het-opschonen-en-verrijken-van-bedrijfsdata-1-768x401.jpg 768w, https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/stappenplan-voor-het-opschonen-en-verrijken-van-bedrijfsdata-1-18x9.jpg 18w, https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/stappenplan-voor-het-opschonen-en-verrijken-van-bedrijfsdata-1-24x13.jpg 24w, https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/stappenplan-voor-het-opschonen-en-verrijken-van-bedrijfsdata-1-36x19.jpg 36w, https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/stappenplan-voor-het-opschonen-en-verrijken-van-bedrijfsdata-1-48x25.jpg 48w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En 2016, les \u00c9tats-Unis ont enregistr\u00e9 une perte de 310 milliards de dollars g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par le manque de qualit\u00e9 des donn\u00e9es collect\u00e9es. Rien d\u2019\u00e9tonnant : la mauvaise qualit\u00e9 des donn\u00e9es peut faire passer les entreprises \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de possibilit\u00e9s de croissance \u00e9conomique et entra\u00eener des prises de d\u00e9cisions non pertinentes, une gestion moins efficace du temps ainsi qu\u2019une d\u00e9t\u00e9rioration de la r\u00e9putation. Vous disposez de donn\u00e9es propres et enrichies ? Dans ce cas, vous pouvez d\u00e9couvrir de nouvelles possibilit\u00e9s pour faire cro\u00eetre votre chiffre d\u2019affaires, vous acc\u00e9l\u00e9rez et optimisez votre prise de d\u00e9cisions, et vous travaillez et prospectez plus efficacement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les facteurs qui affectent la qualit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Une multitude de facteurs affectent la qualit\u00e9 des donn\u00e9es et, par cons\u00e9quent, de nombreuses entreprises peuvent rencontrer des probl\u00e8mes en raison de donn\u00e9es incorrectes, incompl\u00e8tes non pertinentes. La qualit\u00e9 des donn\u00e9es se d\u00e9grade principalement pour les raisons suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les donn\u00e9es se trouvent dans diff\u00e9rents silos ;<\/li>\n\n\n\n<li>les donn\u00e9es sont utilis\u00e9es par diff\u00e9rents utilisateurs au sein d\u2019une m\u00eame organisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>les jeux de donn\u00e9es sont regroup\u00e9s lors de fusions et d\u2019acquisitions ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019erreur humaine lors de la saisie, du traitement et de la maintenance des donn\u00e9es est, de loin, le facteur principal de d\u00e9gradation de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il est donc grand temps d\u2019optimiser la qualit\u00e9 de vos donn\u00e9es. Notre processus d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es commerciales repose sur 4 \u00e9tapes cl\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 1 : nettoyage des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous travaillez avec des donn\u00e9es pollu\u00e9es ? Dans ce cas, il est temps de proc\u00e9der \u00e0 la premi\u00e8re \u00e9tape : un grand nettoyage. Pour les organisations d\u2019une certaine taille ou qui traitent de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es en raison de la nature des services qu\u2019elles proposent, il est tout bonnement impossible de contr\u00f4ler et corriger manuellement tous les fichiers d\u2019entreprise. \u00c0 cet effet, les entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es disposent n\u00e9anmoins de solutions automatis\u00e9es et efficaces.<\/p>\n\n\n\n<p>Altares poss\u00e8de deux outils incontournables pour nettoyer des ensembles de donn\u00e9es\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La base de donn\u00e9es de Dun &amp; Bradstreet, qui contient des donn\u00e9es sur plus de 300 millions d\u2019entreprises dans le monde entier ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.altares.be\/fr\/nos-donnees\/numero-duns\/\">Num\u00e9ro DUNS<\/a>, un num\u00e9ro d\u2019identification unique \u00e0 9 chiffres associ\u00e9 immanquablement \u00e0 une entreprise.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Une entreprise nous fournit un jeu de donn\u00e9es ? Les&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.altares.be\/fr\/nos-donnees\/numero-duns\/\">num\u00e9ros DUNS<\/a>&nbsp;ad\u00e9quats sont alors attribu\u00e9s aux fichiers d\u2019entreprise et mis en correspondance avec la base de donn\u00e9es de Dun &amp; Bradstreet. Ainsi, les doublons, les entreprises qui ne sont plus actives et les entreprises faisant partie du m\u00eame groupe peuvent \u00eatre mis en \u00e9vidence. Pour les donn\u00e9es anormales, des suggestions de remplacement sont propos\u00e9es sur la base des donn\u00e9es v\u00e9rifi\u00e9es de Dun &amp; Bradstreet.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019entreprise re\u00e7oit ensuite l\u2019ensemble de donn\u00e9es nettoy\u00e9 \u00e0 travers un tableur ou directement dans son syst\u00e8me CRM ou ERP. Altares Dun &amp; Bradstreet fournit \u00e9galement un aper\u00e7u complet comprenant le nombre de fichiers concernant des entreprises qui ne sont plus en activit\u00e9, le pourcentage de doublons et les informations non conformes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 2 : maintenance des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Ce qui est propre doit le rester. Dans 90 % des cas, les donn\u00e9es sont pollu\u00e9es en raison d\u2019erreurs commises lors d\u2019une int\u00e9gration manuelle. La meilleure mesure de protection de la qualit\u00e9 consiste donc \u00e0 veiller \u00e0 ce que les donn\u00e9es soient correctement saisies directement.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour ce faire, vous pouvez&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.altares.be\/fr\/master-data-management\/apis-en-integraties\/\">coupler votre syst\u00e8me ERP ou CRM \u00e0 la base de donn\u00e9es de Dun &amp; Bradstreet \u00e0 l\u2019aide d\u2019une API<\/a>. Toutes les donn\u00e9es \u2013 neuves et existantes \u2013 sont alors directement contr\u00f4l\u00e9es, corrig\u00e9es et compl\u00e9t\u00e9es. Ainsi, la saisie manuelle est r\u00e9duite et les donn\u00e9es sont toujours \u00e0 jour, correctes et coh\u00e9rentes dans les diff\u00e9rentes applications. La coh\u00e9rence est en effet l\u2019une des principales exigences en mati\u00e8re de qualit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 3 : ajout de donn\u00e9es commerciales externes<\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois nettoy\u00e9es, les donn\u00e9es ne demandent qu\u2019\u00e0 \u00eatre enrichies. En d\u2019autres termes, il s\u2019agit d\u2019apporter une valeur ajout\u00e9e aux donn\u00e9es existantes. Comment ? En reliant des fichiers, en faisant correspondre des statistiques ou en ajoutant de nouveaux \u00e9l\u00e9ments de donn\u00e9es \u00e0 un jeu existant, par exemple.<\/p>\n\n\n\n<p>Altares Dun &amp; Bradstreet fournit des&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.altares.be\/fr\/nos-donnees\/\">donn\u00e9es<\/a>&nbsp;v\u00e9rifi\u00e9es relatives aux entreprises. Vous pouvez ainsi enrichir vos bases de donn\u00e9es avec de nombreuses informations telles que les codes de secteur d\u2019activit\u00e9, les codes g\u00e9ographiques, la structure du groupe, les coordonn\u00e9es et le num\u00e9ro DUNS de vos clients, fournisseurs et prospects. Vous disposerez alors d\u2019une vue compl\u00e8te et v\u00e9rifi\u00e9e de vos relations professionnelles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 4 : utilisation de donn\u00e9es en temps r\u00e9el<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour couronner le tout, vous pouvez utiliser en temps r\u00e9el davantage de donn\u00e9es et d\u2019informations de haute qualit\u00e9 concernant vos relations commerciales gr\u00e2ce \u00e0 la base de donn\u00e9es de Dun &amp; Bradstreet. Il s\u2019agit d\u2019une forme de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.altares.be\/fr\/master-data-management\/apis-en-integraties\/\">Data as a Service (DaaS)<\/a>. En effet, vous disposez de donn\u00e9es et d\u2019informations commerciales en temps r\u00e9el, \u00e0 la demande, en ligne, o\u00f9 et quand vous le souhaitez.<\/p>\n\n\n\n<p>Notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9valuations de cr\u00e9dit et de performances<\/li>\n\n\n\n<li>Indicateurs et mod\u00e8les pr\u00e9dictifs<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9cisions judiciaires<\/li>\n\n\n\n<li>Listes de sanctions<\/li>\n\n\n\n<li>Informations au sujet des b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs<\/li>\n\n\n\n<li>Des outils de gestion des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence on\u00e9reux ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De nombreuses entreprises sont conscientes de l\u2019importance de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es et investissent dans des outils de gestion des donn\u00e9es de base. Voil\u00e0 une approche judicieuse, mais il est essentiel de s\u2019assurer de la n\u00e9cessit\u00e9 de ce genre d\u2019outils avant de les acqu\u00e9rir.<\/p>\n\n\n\n<p>En suivant ce plan en 4 \u00e9tapes, vous pourrez optimiser la gestion de vos donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence. Le couplage avec la base de donn\u00e9es de Dun &amp; Bradstreet \u00e9vite que vos donn\u00e9es de base relatives \u00e0 vos relations commerciales soient enregistr\u00e9es diff\u00e9remment dans divers syst\u00e8mes et applications. En effet, elles sont automatiquement corrig\u00e9es et compl\u00e9t\u00e9es dans l\u2019ensemble de votre organisation.<br>Qui dit bonnes d\u00e9cisions, dit bonnes donn\u00e9es<\/p>\n\n\n\n<p>Une mauvaise qualit\u00e9 de donn\u00e9es peut nuire aux objectifs de votre entreprise. M\u00eame si vous disposez d\u2019un CRM ou d\u2019un ERP on\u00e9reux, une mauvaise qualit\u00e9 des donn\u00e9es entra\u00eene aussi de mauvaises d\u00e9cisions. Comme l\u2019a expliqu\u00e9 Scott Taylor, expert en donn\u00e9es chez Dun &amp; Bradstreet : \u00ab Les bonnes d\u00e9cisions bas\u00e9es sur de mauvaises donn\u00e9es sont de mauvaises d\u00e9cisions dont vous n\u2019avez pas encore connaissance. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Vos donn\u00e9es sont pollu\u00e9es ? Dans ce cas, la r\u00e8gle \u00ab garbage in, garbage out \u00bb (qui dit mauvaises donn\u00e9es, dit mauvais r\u00e9sultats) s\u2019applique \u00e0 votre processus d\u00e9cisionnel. Ces \u00e9tapes garantissent une meilleure qualit\u00e9 de vos donn\u00e9es. Vous pouvez ainsi concr\u00e9tiser vos d\u00e9cisions : \u00ab gold in, gold out \u00bb.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les entreprises gaspillent \u00e9norm\u00e9ment d\u2019argent \u00e0 cause de donn\u00e9es erron\u00e9es. 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