{"id":12865,"date":"2019-10-07T13:16:00","date_gmt":"2019-10-07T13:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/devalt-kambatiag.savviihq.com\/?p=12865"},"modified":"2024-01-04T13:54:38","modified_gmt":"2024-01-04T12:54:38","slug":"interview-d-un-expert-comment-en-tant-que-gestionnaire-de-credits-se-concentrer-sur-les-reels-dangers-que-presente-son-portefeuille","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.altares.be\/fr\/blog\/credit-risk-management\/expertinterview-hoe-je-als-creditmanager-kunt-focussen-op-de-werkelijke-gevaren-in-je-portefeuille\/","title":{"rendered":"Interview d\u2019un expert : comment, en tant que gestionnaire de cr\u00e9dits, se concentrer sur les r\u00e9els dangers que pr\u00e9sente son portefeuille ?"},"content":{"rendered":"<p>Dans la pratique, de nombreuses entreprises se limitent aux informations concernant le risque de cr\u00e9dit pour le processus d\u2019accueil, a pr\u00e9cis\u00e9 Arjan Bakx, group financial solutions manager. Ils oublient ensuite d\u2019assurer un suivi permanent de leur portefeuille, bien que cette d\u00e9marche rec\u00e8le le vrai b\u00e9n\u00e9fice. Arjan Bakx : \u00ab En int\u00e9grant des donn\u00e9es en mati\u00e8re de risque de cr\u00e9dit dans leurs propres syst\u00e8mes, les gestionnaires de cr\u00e9dits peuvent facilement se concentrer sur les r\u00e9els dangers que pr\u00e9sente leur portefeuille. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/ash-from-modern-afflatus-KPDDc1DeP4Y-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"Interview d\u2019un expert : comment, en tant que gestionnaire de cr\u00e9dits, se concentrer sur les r\u00e9els dangers que pr\u00e9sente son portefeuille ?\" class=\"wp-image-12879\" srcset=\"https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/ash-from-modern-afflatus-KPDDc1DeP4Y-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/ash-from-modern-afflatus-KPDDc1DeP4Y-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/ash-from-modern-afflatus-KPDDc1DeP4Y-unsplash-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/ash-from-modern-afflatus-KPDDc1DeP4Y-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/ash-from-modern-afflatus-KPDDc1DeP4Y-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.altares.be\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/ash-from-modern-afflatus-KPDDc1DeP4Y-unsplash-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Arjan Bakx : \u00ab Chaque minute, une entreprise aux Pays-Bas est examin\u00e9e sur la base de nos donn\u00e9es et solutions. Les vendeurs pour le compte de grands op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications et fournisseurs d\u2019\u00e9nergie disposent, par exemple, d\u2019un signal dans leur CRM qui leur permet de d\u00e9terminer s\u2019ils sont autoris\u00e9s \u00e0 souscrire un abonnement professionnel. Il leur suffit d\u2019entrer le num\u00e9ro CDC ; nos donn\u00e9es sont alors confront\u00e9es \u00e0 la politique de cr\u00e9dit de l\u2019entreprise au moyen d\u2019un sch\u00e9ma d\u00e9cisionnel.. Un score (et donc une couleur : vert, orange ou rouge) est alors attribu\u00e9 \u00e0 chaque client. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plus de pommes pourries dans le panier<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous \u00e9vitez ainsi de placer des pommes pourries dans votre panier, mais rien ne dit qu\u2019elles ne pourriront pas par apr\u00e8s. Car ce n\u2019est qu\u2019une fois la livraison effectu\u00e9e que le risque se pr\u00e9sente v\u00e9ritablement. En effet, la solvabilit\u00e9 d\u2019un client peut drastiquement se d\u00e9t\u00e9riorer, m\u00eame apr\u00e8s avoir investi beaucoup de temps, d\u2019argent ou de moyens dans la relation. Arjan Bakx : \u00ab Ce probl\u00e8me peut \u00eatre r\u00e9solu gr\u00e2ce \u00e0 un suivi perp\u00e9tuel. Ainsi, vous gardez un \u0153il sur les entreprises avec lesquelles vous collaborez et vous vous assurez qu\u2019elles pr\u00e9sentent une bonne sant\u00e9 financi\u00e8re et qu\u2019elles la pr\u00e9servent.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Se connecter \u00e0 une base de donn\u00e9es sur le risque de cr\u00e9dit<\/h2>\n\n\n\n<p>Dans le cadre du suivi continu, il existe deux mani\u00e8res d\u2019aborder les informations relatives au risque de cr\u00e9dit, explique monsieur Bakx. \u00ab Vous pouvez le faire sur une plateforme en ligne telle que\u00a0<a href=\"https:\/\/www.altares.be\/fr\/produits\/db-finance-analytics\/\">D&amp;B Finance Analytics<\/a>, qui vous permet de recevoir un e-mail si la solvabilit\u00e9 de l\u2019un des clients que vous avez int\u00e9gr\u00e9s se modifie. Vous pouvez \u00e9galement assurer un suivi continu en int\u00e9grant les donn\u00e9es en mati\u00e8re de risque de cr\u00e9dit dans votre syst\u00e8me interne \u00e0 l\u2019aide d\u2019une API. Il peut s\u2019agir d\u2019un ERP tel que SAP, Oracle et Exact ou un CRM tel que Microsoft Dynamics et Salesforce. Les donn\u00e9es de risque de cr\u00e9dit circulent alors dans vos syst\u00e8mes internes. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois votre entreprise \u00ab connect\u00e9e \u00bb par l\u2019interm\u00e9diaire de l\u2019API, vous pouvez assurer un suivi permanent. Vous recevrez alors des notifications de suivi durant le flux de travail. Par exemple, en cas de changement dans les membres de la direction ou de d\u00e9m\u00e9nagement de l\u2019entreprise. Vous pouvez appliquer ces modifications dans votre ERP ou CRM de mani\u00e8re totalement automatique ou non.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un sch\u00e9ma d\u00e9cisionnel personnalis\u00e9 sur la base de votre app\u00e9tence au risque<\/h2>\n\n\n\n<p>Selon monsieur Bakx : \u00ab En fonction de votre politique en mati\u00e8re de cr\u00e9dit, vous serez en mesure d\u2019int\u00e9grer votre&nbsp;<em>app\u00e9tence au risque&nbsp;<\/em>dans un ensemble de r\u00e8gles gr\u00e2ce \u00e0 nos donn\u00e9es et solutions Nous transformons alors cette politique en mati\u00e8re de cr\u00e9dit en sch\u00e9ma d\u00e9cisionnel personnalis\u00e9. Les informations en mati\u00e8re de cr\u00e9dit et les indicateurs pr\u00e9dictifs actualis\u00e9s de la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.altares.be\/fr\/nos-donnees\/\">base de donn\u00e9es en ligne de Dun &amp; Bradstreet<\/a>&nbsp;sont automatiquement pris en compte par le sch\u00e9ma d\u00e9cisionnel, qui donne une cotation pour chaque client. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Arjan Bakx : \u00ab Il est possible d\u2019ins\u00e9rer des r\u00e8gles dans votre sch\u00e9ma d\u00e9cisionnel, notamment pour nos indicateurs pr\u00e9dictifs tels que le score de d\u00e9faillance de D&amp;B ou le score de paiement de D&amp;B. Lorsque les scores de d\u00e9faillance ou de paiement, par exemple, sont trop bas par rapport \u00e0 votre politique en mati\u00e8re de cr\u00e9dit, vous recevez automatiquement une notification dans votre ERP ou CRM. Cependant, vous pouvez \u00e9galement indiquer dans votre sch\u00e9ma d\u00e9cisionnel qu\u2019une entreprise du secteur de la construction peut pr\u00e9senter un risque plus \u00e9lev\u00e9 qu\u2019une boulangerie. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous concentrer sur les v\u00e9ritables dangers de votre portefeuille<\/h2>\n\n\n\n<p>En assurant un suivi continu, vous \u00e9vitez \u00e0 votre entreprise de perdre de l\u2019argent. Vous anticipez effectivement \u00e0 temps les faillites et probl\u00e8mes de paiement de vos clients. Ainsi, vous pouvez adapter votre limite de cr\u00e9dit ou votre couverture d\u2019assurance. Vous pouvez \u00e9galement \u00e9tablir de nouvelles conditions de paiement en fonction du risque. Vous recevez une alerte vous indiquant que la solvabilit\u00e9 d\u2019un client vient d\u2019augmenter ? Il s\u2019agit alors d\u2019une nouvelle occasion de vente.<\/p>\n\n\n\n<p>Les gestionnaires de cr\u00e9dits peuvent donc laisser de c\u00f4t\u00e9 la majeure partie de leur portefeuille client, explique monsieur Bakx. \u00ab Imaginez, votre portefeuille compte 1 000 entreprises. Nous pouvons alors dire que 950 d\u2019entre elles ne repr\u00e9sentent aucun risque. Pour les 50 entreprises restantes, vous devez faire particuli\u00e8rement attention aux occasions qui se pr\u00e9sentent. \u00c9tant donn\u00e9 que vous ne vous souciez pas des 950 entreprises, vous pouvez vous concentrer sur les 50 autres. M\u00eame lorsqu\u2019il s\u2019agit de petites occasions. En d\u2019autres mots : en tant que gestionnaire de cr\u00e9dits, vous pouvais d\u00e9sormais vous focaliser sur les v\u00e9ritables dangers que pr\u00e9sente votre portefeuille. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><em>Vous souhaitez en savoir plus sur les possibilit\u00e9s de suivi des risques de cr\u00e9dit au sein de votre entreprise ? D\u00e9couvrez&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/www.altares.be\/fr\/credit-risk-management\/je-souhaite-automatiser-mon-processus-d-acceptation-des-clients\/\"><em>nos solutions en mati\u00e8re de gestion du risque de cr\u00e9dit<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une interview avec Arjan Bakx, group financial solutions manager. <\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":12879,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-12865","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-credit-risk-management"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Expertinterview: hoe je als creditmanager kunt focussen op de werkelijke gevaren 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