{"id":42736,"date":"2023-05-15T13:02:20","date_gmt":"2023-05-15T11:02:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.altares.be\/?p=42736"},"modified":"2024-06-19T11:08:43","modified_gmt":"2024-06-19T09:08:43","slug":"5-tendances-du-moment-en-matiere-de-donnees-pour-les-responsables-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.altares.be\/fr\/blog\/sales-marketing\/de-top-5-datatrends-voor-marketing-managers\/","title":{"rendered":"Les 5 tendances du moment en mati\u00e8re de donn\u00e9es pour les responsables marketing"},"content":{"rendered":"

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La num\u00e9risation et l\u2019accroissement de la quantit\u00e9 de donn\u00e9es ont fait \u00e9voluer de mani\u00e8re spectaculaire le monde du marketing. Il ne suffit pas de recueillir des donn\u00e9es, il faut \u00e9galement pouvoir en d\u00e9gager des informations int\u00e9ressantes. Cet article de blog aborde les 5 tendances du moment en mati\u00e8re de donn\u00e9es que tout responsable marketing se doit de conna\u00eetre.<\/p>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n\n\n\n

1. Apparition des sp\u00e9cialistes du marketing des donn\u00e9es et des outils<\/h2>\n\n\n\n

Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, la num\u00e9risation nous a amen\u00e9 son lot de belles surprises, notamment de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es \u00e0 exploiter et permettant d\u2019optimiser les conversions et les annonces publicitaires. Elle nous a \u00e9galement appris que ces donn\u00e9es ne sont int\u00e9ressantes que lorsque nous en faisons un usage concret. Des milliers d\u2019entreprises en tirent parti intelligemment en offrant une multitude d\u2019outils et d\u2019int\u00e9grations. Le sp\u00e9cialiste du marketing a donc tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 ma\u00eetriser ces solutions. Vous avez beau comprendre les donn\u00e9es, si vous n\u2019en faites rien, vous perdez de l\u2019argent. Les r\u00f4les de \u00ab sp\u00e9cialiste du marketing des donn\u00e9es \u00bb ou \u00ab sp\u00e9cialiste du marketing fond\u00e9 sur les donn\u00e9es \u00bb font leur apparition ou sont consid\u00e9r\u00e9s comme essentiels au sein d\u2019un d\u00e9partement marketing. <\/p>\n\n\n\n

2. Le marketing comme catalyseur des ventes<\/h2>\n\n\n\n

Nous avons pris conscience de l\u2019importance des donn\u00e9es, mais force est de constater que leur qualit\u00e9 a tout autant de valeur. Le d\u00e9partement des ventes est celui qui accorde le moins de cr\u00e9dit \u00e0 cette question. Les collaborateurs de ce d\u00e9partement se pr\u00e9occupent bien plus souvent de conclure des deals qu\u2019ils ne se penchent sur les t\u00e2ches administratives. Et \u00e7a se comprend, car il en va de leur argent. Toutefois, en tant que responsable marketing, vous consacrez alors de nombreuses heures au nettoyage de tableaux de bord et \u00eates incapable de vous souvenir pourquoi une semaine a \u00e9t\u00e9 meilleure qu\u2019une autre.<\/p>\n\n\n\n

Un responsable marketing ne le dira jamais assez : la collaboration entre la vente et le marketing est essentielle au sein d\u2019une organisation. Mais souvent, les priorit\u00e9s sont diff\u00e9rentes. Voil\u00e0 pourquoi il est primordial d\u2019endosser le r\u00f4le de gardien et de tout faire pour \u00e9viter que le d\u00e9partement des ventes ne s\u00e8me la zizanie dans vos donn\u00e9es. C\u2019est assez simple d\u2019y parvenir gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation de l\u2019encodage de donn\u00e9es, par exemple en utilisant une int\u00e9gration (oui, on en revient \u00e0 la tendance num\u00e9ro 1) [voir : Dataxess pour votre CRM<\/a>). Cette int\u00e9gration permet de r\u00e9duire le nombre d\u2019encodages manuels (pour le plus grand bonheur du d\u00e9partement des ventes), mais aussi d\u2019\u00e9viter toute entr\u00e9e erron\u00e9e ou incompl\u00e8te (pour des tableaux de bord exacts).<\/p>\n\n\n\n

3. Vie priv\u00e9e et donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

La protection des donn\u00e9es est un sujet \u00e9pineux lorsqu\u2019on effectue un travail fond\u00e9 sur les donn\u00e9es. Puisque les donn\u00e9es jouent un r\u00f4le pr\u00e9pond\u00e9rant dans la vie de tous les jours, il faut d\u00e9sormais faire preuve d\u2019une plus grande prudence \u00e0 l\u2019\u00e9gard du partage de ces donn\u00e9es. En outre, les autorit\u00e9s ont serr\u00e9 la vis en ce qui concerne leur utilisation. Nous disposons donc du RGPD (ou GDPR), le garant de la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Dans l\u2019intervalle, nous savons que nous conna\u00eetrons bient\u00f4t l\u2019\u00e9poque du \u00ab z\u00e9ro cookie \u00bb et que les donn\u00e9es tierces sont vou\u00e9es \u00e0 dispara\u00eetre. Les investissements en mati\u00e8re de vie priv\u00e9e et de donn\u00e9es ne feront qu\u2019augmenter ces prochaines ann\u00e9es, y compris pour les d\u00e9partements marketing.<\/p>\n\n\n\n

4. Plateforme de donn\u00e9es clients<\/h2>\n\n\n\n

Que faites-vous des donn\u00e9es recueillies sur vos clients ? Id\u00e9alement, il faudrait les conserver de mani\u00e8re centralis\u00e9e. Un endroit o\u00f9 vous pouvez sauvegarder l\u2019ensemble des donn\u00e9es clients issues de toutes sources de donn\u00e9es \u2013 site web, CRM, canaux de communication, \u00e0 savoir une plateforme de donn\u00e9es clients (ou Customer Data Platform, CDP). Une telle plateforme vous permet de disposer d\u2019un aper\u00e7u exhaustif d\u2019un client. Plus besoin de vous pr\u00e9occuper de la qualit\u00e9 ou de la fiabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es ! Peut-\u00eatre disposez-vous d\u2019une plateforme de gestion de donn\u00e9es (ou Data Management Platform, DMP). Mais une CDP va plus loin. Une DMP ne va pas au-del\u00e0 du reciblage des prospects, tandis qu\u2019une CDP va jusqu\u2019\u00e0 favoriser l\u2019acquisition des clients avant qu\u2019ils ne se d\u00e9sint\u00e9ressent. La personnalisation du parcours client est bien plus facile avec une CDP. Par ailleurs, une CDP est par\u00e9e pour l\u2019avenir : gr\u00e2ce \u00e0 elle, vous ne d\u00e9pendez plus des donn\u00e9es tierces.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9couvrez aussi :<\/strong> D&B Market Insight, votre expert des donn\u00e9es en cas d\u2019\u00e9tude de march\u00e9<\/a><\/p>\n\n\n\n

5. Le r\u00f4le de l\u2019IA<\/h2>\n\n\n\n

Vu la popularit\u00e9 grandissante de Chat GPT et de Microsoft 365 Copilot, l\u2019IA ne pouvait pas manquer \u00e0 la liste des tendances en mati\u00e8re de donn\u00e9es. L\u2019IA se d\u00e9veloppe de jour en jour. Et de plus en plus d\u2019outils peuvent vous aider dans vos t\u00e2ches quotidiennes. Nous avons r\u00e9dig\u00e9 un livre blanc sur le potentiel de l\u2019intelligence marketing et de l\u2019IA pour les responsables marketing B2B. Comment associer correctement donn\u00e9es et IA ? T\u00e9l\u00e9chargez le livre blanc : Le potentiel de l\u2019intelligence marketing : outils, donn\u00e9es et IA pour les responsables marketing B2B<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

En tant que responsable marketing, vous savez mieux que quiconque qu\u2019il est essentiel de rester au fait des derni\u00e8res tendances en mati\u00e8re de donn\u00e9es et connaissez l\u2019importance pour votre organisation de les comprendre. De l\u2019apparition du sp\u00e9cialiste du marketing des donn\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019IA, le monde des donn\u00e9es et du marketing se d\u00e9veloppe \u00e0 un rythme effr\u00e9n\u00e9. En impl\u00e9mentant les bons outils et en collaborant main dans la main avec le d\u00e9partement des ventes, vous pouvez, en tant que responsable marketing, aller plus loin dans l\u2019utilisation efficace des donn\u00e9es \u00e0 votre disposition.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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