{"id":43483,"date":"2023-06-21T09:52:56","date_gmt":"2023-06-21T07:52:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.altares.be\/?p=43483"},"modified":"2023-09-12T15:56:59","modified_gmt":"2023-09-12T13:56:59","slug":"vivre-avec-des-donnees-polluees-a-quel-prix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.altares.be\/fr\/blog\/master-data-management\/de-prijs-van-je-vervuilde-datahuis\/","title":{"rendered":"Vivre avec des donn\u00e9es pollu\u00e9es : \u00e0 quel prix ?"},"content":{"rendered":"

Pourquoi un nettoyage est vraiment n\u00e9cessaire<\/h2>\n\n\n\n

Tout le monde conna\u00eet cette sensation : les t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res sont un \u00e9ternel recommencement. Passer l\u2019aspirateur, faire la vaisselle, la lessive ou les poussi\u00e8res. Qui ne pense pas parfois \u00e0 jeter l'\u00e9ponge ? \u00ab Pour une fois, je fais l\u2019impasse sur le m\u00e9nage \u00bb vous arrive-t-il peut-\u00eatre de penser apr\u00e8s une longue semaine de travail. Et la semaine suivante, vous vous dites : \u00ab \u00c7a peut encore attendre, la semaine prochaine, je m\u2019y mets vraiment ! \u00bb. Si vous gardez ce cap trop longtemps, votre maison se salit petit \u00e0 petit sans que vous vous en rendiez vraiment compte. Il en va de m\u00eame pour vos donn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

\"Vivre<\/figure>\n\n\n\n

CRM<\/h2>\n\n\n\n

Aujourd\u2019hui, presque toutes les entreprises disposent d\u2019un syst\u00e8me CRM pour stocker en s\u00e9curit\u00e9 les donn\u00e9es importantes des clients. Pour donner une image, le CRM est l\u2019aorte de l\u2019entreprise. Pratiquement tous les d\u00e9partements en d\u00e9pendent : du marketing au service satisfaction et client\u00e8le en passant par le d\u00e9partement des ventes. Imaginez un instant une journ\u00e9e de travail sans CRM. Elle ne serait probablement pas tr\u00e8s productive.  <\/p>\n\n\n\n

Bien que votre CRM soit essentiel pour votre entreprise, il est en m\u00eame temps surprenant de constater le peu d\u2019attention g\u00e9n\u00e9ralement accord\u00e9e \u00e0 l\u2019entretien de ce syst\u00e8me contenant une montagne de donn\u00e9es. Pour en revenir \u00e0 la comparaison avec le m\u00e9nage, il est probable que de nombreuses personnes ne se rendent pas compte qu\u2019elles puisent des informations dans une source de donn\u00e9es tr\u00e8s pollu\u00e9e. Du moins, jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il soit trop tard.  <\/p>\n\n\n\n

Nettoyage :<\/strong> comment am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de mes donn\u00e9es ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Quelle est la limite \u00e0 ne pas franchir ? <\/h2>\n\n\n\n

Comparons les donn\u00e9es pollu\u00e9es \u00e0 la poussi\u00e8re dans votre maison. Vous pouvez tr\u00e8s bien vivre avec, m\u00eame si vous \u00e9ternuerez sans doute un peu plus souvent avec toute cette poussi\u00e8re qui s\u2019accumule. Mais comment savoir quand on a atteint le point de non-retour ? \u00c0 quel moment entrerez-vous dans votre maison et r\u00e9aliserez tout \u00e0 coup que c\u2019est une vraie porcherie et qu\u2019un peu de nettoyage ne serait vraiment pas du luxe ?<\/p>\n\n\n\n

Le hic, c\u2019est qu\u2019il n\u2019y a pas de r\u00e9ponse \u00e0 cette question. Si vous avez la chance de vivre en couple, vous vous reconna\u00eetrez sans doute dans la situation suivante. D\u00e8s que vous trouvez que c\u2019est trop sale, votre partenaire n\u2019y voit aucun probl\u00e8me. Et inversement. Tout est une question de point de vue.  <\/p>\n\n\n\n

Une facture \u00e0 12,9 millions et des poussi\u00e8res<\/h2>\n\n\n\n

Des donn\u00e9es pollu\u00e9es dans un syst\u00e8me CRM sont assez similaires \u00e0 la salet\u00e9 d\u2019une maison, mais leur nettoyage est un peu plus compliqu\u00e9 qu\u2019un simple coup d\u2019aspirateur. En effet, les risques qu\u2019implique la pollution des donn\u00e9es sont consid\u00e9rables. Chaque ann\u00e9e, 30 \u00e0 40 % du contenu de votre base de donn\u00e9es \u00e9voluent. Les entreprises d\u00e9m\u00e9nagent, fusionnent ou prennent un autre nom tandis que les personnes de contact changent de fonction.  <\/p>\n\n\n\n

Cependant, votre propre personnel est la principale source de pollution. Comme tout le monde dispose d\u2019un libre acc\u00e8s aux m\u00eames donn\u00e9es et peut m\u00eame les modifier, il n\u2019est pas difficile d\u2019imaginer qu\u2019une grande quantit\u00e9 d\u2019erreurs peuvent survenir rapidement : donn\u00e9es erron\u00e9es, doublons ou oublis. De plus, les erreurs dans les donn\u00e9es entra\u00eenent des probl\u00e8mes de communication, et surtout la perte de nombreuses possibilit\u00e9s d\u2019upselling (vente incitative) et de cross-selling (vente crois\u00e9e), entre autres. \u00c0 combien s\u2019\u00e9l\u00e8ve la facture ? 12,9 millions de dollars par entreprise chaque ann\u00e9e. Et il s\u2019agit d\u2019une moyenne, selon Gartner.  <\/p>\n\n\n\n

En effet, si la pollution n\u2019est pas trait\u00e9e \u00e0 temps, les revenus non per\u00e7us et les co\u00fbts de mise en ordre de la base de donn\u00e9es augmentent de mani\u00e8re significative. <\/p>\n\n\n\n

Une question de mentalit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Quel signal vous indiquera que votre base de donn\u00e9es est trop pollu\u00e9e ? Tout est donc une question de perception ! Si vous faites preuve de clairvoyance, vous ne vous laisserez pas surprendre et passerez r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019aspirateur pour \u00e9viter que votre maison ne devienne trop sale. Adoptez la m\u00eame mentalit\u00e9 concernant vos donn\u00e9es et le probl\u00e8me est r\u00e9gl\u00e9.  <\/p>\n\n\n\n

Une question se pose alors. Quel est l\u2019\u00e9quivalent de l\u2019aspirateur pour g\u00e9rer le nettoyage de vos donn\u00e9es ? La r\u00e9ponse : des donn\u00e9es propres provenant d\u2019une source externe qui corrige automatiquement vos donn\u00e9es pollu\u00e9es. Vous voulez savoir comment cela fonctionne ? Cliquez ici<\/a>, ou bien contactez-nous.  <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ne pas nettoyer pendant trop longtemps ? C'est la porte ouverte aux salet\u00e9s ! Et ce, sans que vous vous en rendiez compte. Il en va de m\u00eame pour vos donn\u00e9es (ou votre centre de donn\u00e9es). L'heure est au nettoyage.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":43484,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-43483","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-master-data-management"],"acf":[],"yoast_head":"\nDe prijs van je vervuilde data(huis) - Altares<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Te lang niet schoonmaken en stapje voor stapje vervuilt je huis zonder dat je het echt door hebt. 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