{"id":46250,"date":"2024-01-05T13:22:02","date_gmt":"2024-01-05T12:22:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.altares.be\/?p=46250"},"modified":"2024-02-21T13:27:31","modified_gmt":"2024-02-21T12:27:31","slug":"master-data-management-5-defis-a-garder-a-lesprit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.altares.be\/fr\/blog\/master-data-management\/beginnen-met-master-data-management-5-uitdagingen-waar-je-rekening-mee-moet-houden\/","title":{"rendered":"Master data management : 5 d\u00e9fis \u00e0 garder \u00e0 l'esprit"},"content":{"rendered":"

La cl\u00e9 du succ\u00e8s pour une organisation fond\u00e9e sur les donn\u00e9es ? Les donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence ! Cela dit, les int\u00e9grer correctement dans toute l\u2019entreprise peut se r\u00e9v\u00e9ler un immense d\u00e9fi. En effet, comme toujours, chaque nouveaut\u00e9 apporte son lot de difficult\u00e9s. Voici cinq situations \u00e0 \u00e9viter pour une mise en \u0153uvre sans faille de votre strat\u00e9gie de gestion des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n

\"d\u00e9fis<\/figure>\n\n\n\n

1. Accorder trop d\u2019importance aux outils<\/h2>\n\n\n\n

Des centaines, voire des milliers d\u2019outils sont susceptibles de vous aider \u00e0 appliquer votre strat\u00e9gie de gestion des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence. En moins de temps qu\u2019il n\u2019en faut pour le dire, vous vous \u00e9garez parmi tous les onglets que vous avez ouverts, les sites de comparaison que vous avez consult\u00e9s et j\u2019en passe. En r\u00e9alit\u00e9, vous perdez votre temps. Les outils sont, certes, indispensables, mais ce n\u2019est pas en achetant une foreuse que vous deviendrez un as du forage du jour au lendemain. Outils et comp\u00e9tences vont de pair. Il en va de m\u00eame pour vos outils et vos donn\u00e9es. Pour que votre strat\u00e9gie de master data management soit une v\u00e9ritable r\u00e9ussite, vous devez donner la priorit\u00e9 \u00e0 la qualit\u00e9 de vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

2. N\u00e9gliger les objectifs d\u2019entreprise<\/h2>\n\n\n\n

Si tout se passe bien, la gestion des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence ne constitue pas votre objectif ultime, du moins pas celui de l\u2019entreprise. Demandez-vous pourquoi vous avez lanc\u00e9 une strat\u00e9gie de master data management et ce que vous esp\u00e9rez en tirer. Si vous ne parvenez pas \u00e0 r\u00e9pondre clairement \u00e0 cette question, penchez-vous dessus s\u00e9rieusement.<\/p>\n\n\n\n

Il est essentiel d\u2019y r\u00e9pondre pour amener toute votre entreprise \u00e0 adopter la strat\u00e9gie de master data management. En effet, tout le monde est concern\u00e9. Si vous \u00eates capable d\u2019expliquer clairement pourquoi le master data management contribue positivement \u00e0 la r\u00e9alisation des objectifs d\u2019entreprise, vous parviendrez plus rapidement \u00e0 convaincre vos interlocuteurs. R\u00e9sultat : ils seront plus enclins \u00e0 adapter leurs processus.<\/p>\n\n\n\n

3. Viser la perfection<\/h2>\n\n\n\n

En soi, il est tout \u00e0 fait honorable de vouloir atteindre la perfection, mais cet objectif vous emp\u00eache g\u00e9n\u00e9ralement de progresser dans d\u2019autres domaines qui s\u2019av\u00e8rent peut-\u00eatre plus importants. Malheureusement, m\u00eame si vous y mettez tout votre c\u0153ur, vos donn\u00e9es ne seront jamais parfaites, m\u00eame en vous appuyant sur la gestion des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence. Les processus ne seront jamais parfaits non plus. Voil\u00e0 pourquoi il vaut mieux vous concentrer sur le maintien \u00e0 jour de vos donn\u00e9es et l\u2019am\u00e9lioration continue de vos processus. Vous progresserez en vous am\u00e9liorant constamment, pas en visant la perfection.<\/p>\n\n\n\n

Lisez aussi :<\/strong> Bien g\u00e9rer les donn\u00e9es : 3 conseils pour une utilisation optimale de vos donn\u00e9es (externes)<\/a><\/p>\n\n\n\n

4. Se focaliser sur le \u00ab golden record \u00bb<\/h2>\n\n\n\n

Le golden record est l\u2019unique version fiable d\u2019une saisie de donn\u00e9es<\/em> au sein d\u2019une organisation, d\u00e9pourvue de doublons et d\u2019incoh\u00e9rences. Il s\u2019agit de la source unique de v\u00e9rit\u00e9 pour l\u2019analyse de donn\u00e9es, les rapports et les processus op\u00e9rationnels. Cette pr\u00e9cision est indispensable pour une meilleure gestion des relations clients, les campagnes marketing, les rapports financiers et des activit\u00e9s d\u2019entreprise optimis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Mais comment y parvenir ? Chaque d\u00e9partement a sa propre vision des choses. Chacun consid\u00e8re des champs de donn\u00e9es diff\u00e9rents comme des golden records. Par cons\u00e9quent, il n\u2019existe pas de golden record \u00e0 proprement parler. La solution ? Assurez-vous que chaque r\u00e9sultat soit pourvu des champs principaux propres \u00e0 chaque d\u00e9partement. V\u00e9rifiez les champs indispensables et veillez \u00e0 ce qu\u2019ils apparaissent dans votre CRM.<\/p>\n\n\n\n

5. Mettre la charrue avant les b\u0153ufs<\/h2>\n\n\n\n

Lorsque vous commencez \u00e0 mettre en \u0153uvre votre strat\u00e9gie de master data management, vous souhaitez, de pr\u00e9f\u00e9rence, tout faire en une fois. En d\u2019autres termes, vous voulez mettre la charrue avant les b\u0153ufs. Ce faisant, vous cr\u00e9ez un seul gigantesque projet qui n\u2019aboutira jamais. Vous devez vous fixer des objectifs interm\u00e9diaires afin de pouvoir c\u00e9l\u00e9brer les r\u00e9ussites, d\u2019autant plus que la ligne d\u2019arriv\u00e9e vous semble beaucoup trop loin. Scindez cet immense projet en plusieurs sous-projets. Par exemple, concentrez-vous tout d\u2019abord sur le nettoyage de vos donn\u00e9es actuelles. Passez ensuite \u00e0 l\u2019analyse des champs actuels et progressez ainsi \u00e9tape par \u00e9tape.<\/p>\n\n\n\n

Les d\u00e9fis qui vous attendent sont encore nombreux. D\u00e9couvrez-les dans le livre blanc \u00ab Les principaux d\u00e9fis en mati\u00e8re de donn\u00e9es pour votre organisation<\/a>\u00a0\u00bb. Nous y d\u00e9taillons davantage de difficult\u00e9s et vous donnons des pistes pour les surmonter. La mise en \u0153uvre d\u2019une strat\u00e9gie de MDM s\u2019accompagne g\u00e9n\u00e9ralement des cinq difficult\u00e9s susmentionn\u00e9es. Donnez la priorit\u00e9 \u00e0 la qualit\u00e9 des donn\u00e9es, accordez de l\u2019attention aux objectifs d\u2019entreprise, ne visez pas la perfection, apportez de la diversit\u00e9 dans votre \u00ab golden record \u00bb et n\u2019oubliez pas : ne mettez pas la charrue avant les b\u0153ufs, scindez le projet. En proc\u00e9dant par \u00e9tapes, vous mettrez sur pied une strat\u00e9gie optimale de gestion des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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