Gisteren had ik de gelegenheid om de Salesforce World Tour in EXPO Greater Amsterdam bij te wonen, een evenement dat prominent op mijn jaarlijkse agenda staat. Als fervent aanhanger van Salesforce keek ik uit naar de onthullingen van nieuwe features en de nieuwste ontwikkelingen. Toch verliet ik het evenement met gemengde gevoelens. Hier is waarom.
Het korte antwoord op deze vraag is: nee. Maar het lange antwoord op deze vraag is: het zou wel kunnen en moeten. Een CRM (Customer Relationship Management) tool zoals Salesforce, Hubspot en Microsoft Dynamics is gemaakt om allerlei afdelingen binnen je organisatie te ondersteunen en om datagedreven beslissingen te kunnen maken. We kunnen dus wel zeggen dat je CRM essentieel is voor een succesvolle bedrijfsvoering, maar stiekem kun je niet vertrouwen op je data binnen je CRM.
Marketeers beschrijven hun collega’s in de sales vaak als ‘lui’, met een licht negatieve ondertoon. Maar wat als deze ‘luiheid’ eigenlijk precies is wat elk bedrijf nodig heeft? Laten we deze provocerende gedachte eens nader onderzoeken.
Bekijk de infographic om te zien hoe je van zwevende leads loyale klanten maakt dankzij externe bedrijfsdata
Nu is het zo als je zaken doet in België (dus ook als buitenlands bedrijf) je contractueel een betaaltermijn van maximaal 60 dagen mag hanteren. Met de mogelijke komst van de nieuwe Late Payment Directive wordt dit veranderd en zouden alle bedrijven binnen 30 dagen moeten betalen, dat is twee keer zo snel als nu.
Dit is een verhaal over harde data die wérkt als een magische bol. En over hoe je deze data dan op zo’n manier inzet dat jouw marketing- en salesprocessen nooit meer hetzelfde zullen zijn. Welkom in de wereld van third-party data in jouw CRM.
Ontdek hoe Data Blocks helpen bij het samenstellen van gedetailleerde leveranciersprofielen. Integreer modulaire datapakketten naadloos in je CRM-/ERP-systeem voor gestroomlijnd risicobeheer en analyse, waardoor bedrijven efficiënter kunnen opereren.
In deze blog lees je alles over risk management in procurement. Ontdek de uitdagingen, voordelen van een complete oplossing en tips voor succes.
Het meten van resultaten door verschillende systemen heen is vaak een doolhof. Daar komt ook nog eens bij dat systemen vaak niet goed met elkaar samenwerken. Hoe zorg je er voor dat je op basis van echt betrouwbare data de juiste beslissingen maakt? We helpen je verder
Een 360-graden klantbeeld, gebaseerd op begrip van de industrie en specifieke klantsituaties, maakt salesprocessen efficiënter. Dit stelt sales in staat om op relevante wijze oplossingen te positioneren, met een gepersonaliseerd aanbod dat verder gaat dan standaard pitches. Bovendien profiteren verschillende afdelingen binnen de organisatievvan een volledig klantbeeld voor verbeterde klantenservice en meer
Als datagedreven organisatie is master data essentieel om verder te groeien, maar het kan nog een grote uitdaging zijn om dit op de juiste manier door te voeren in je hele organisatie. Maar, net als met alles dat nieuw is in een organisatie, gaat het invoeren vaak ook gepaard met uitdagingen. We zetten vijf uitdagingen op een rij.
Download hier het CSR rapport van Altares Dun & Bradstreet en lees alles over onze duurzaamheidsinitiatieven en hoe we er voor staan op het gebied van Mileu, Sociaal gebied en Governance (ESG).
Altares Dun & Bradstreet
Inter Access Park
Pontbeekstraat 4
1702 Dilbeek (Brussel)
