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La qualité des données de votre CRM relève du défi : personne n’en est réellement responsable, elle n’est pas la priorité et n’est pas au centre des préoccupations. Les solutions possibles ? Désigner un responsable, commencer par de petits projets et développer une culture axée sur les données. Une vue à 360° du client améliore la collaboration et la connaissance du client. La technologie peut se révéler utile, mais la compréhension et l’appropriation humaines restent essentielles pour améliorer sans cesse la qualité des données.

Dans le domaine du marketing B2B, le performance branding associe le développement de la marque à des résultats mesurables. Découvrez comment des stratégies basées sur les données créent à la fois la confiance et la croissance.

L’IA, à l’instar de ChatGPT, permet d’optimiser vos processus de vente, en automatisant des tâches, comme la personnalisation d’e-mails, les suivis administratifs et les analyses de marché. Toutefois, la qualité du résultat dépend de la qualité des données entrantes et du regard critique porté sur les résultats qu’elle produit.

La préférence pour une marque occupe une place centrale dans le parcours de l’acheteur B2B. En effet, les décideurs réalisent déjà 90 % de leurs recherches avant de faire appel à une entreprise. Cet article de blog explique dans quelle mesure la fiabilité d’une marque et le délai sont essentiels et comment un système CRM permet d’optimiser le parcours de l’acheteur grâce à du contenu pertinent et une analyse des données.

Il est crucial d’établir un profil client idéal (ICP) pour les stratégies de marketing ciblé et de vente B2B. Cet article de blog décrit la marche à suivre pour élaborer un ICP, de l’analyse et l’enrichissement des données à l’établissement et l’utilisation du profil, en vue d’améliorer les relations avec les clients et d’augmenter le ROI.

Utilisez des vecteurs de vente pour contacter les clients au bon moment. Identifiez les signaux tels que le déménagement d’une entreprise ou de nouveaux financements, grâce aux systèmes CRM, aux réseaux sociaux ou à l’IA. Vous pourrez ainsi les contacter en temps voulu, vous augmenterez les conversions et rendrez vos processus de vente plus efficaces. Découvrez dans quelle mesure l’analyse des données stratégiques peut booster vos ventes.

Les formulaires en ligne sont indispensables pour les entreprises B2B. En recourant à des données externes et à l’enrichissement automatique des données à travers des API, vous pourrez traiter les leads plus efficacement, optimisant ainsi vos ventes et votre stratégie de marketing.